1.报名条件
(1)中华人民共和国公民;
(2)具有高级中学、中等专业学校或者以上学历;
(3)具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力;
(4)身体健康。
2.考试分类
1)导游资格证考试分为两个系列、四个等级。两个系列分别为:中文导游员和外语导游员;四个等级分别是:初级导游员、中级导游员、高级导游员和特级导游员。
2)凡符合《导游员职业等级标准》者可通过网上报名的方式报考初级导游考试;考取导游资格证书满3年或具有大专及以上学历取得导游资格证书满2年,且在报考前3年内实际带团不少于90个工作日,带团工作期间表现出良好职业道德的导游员可报考中级导游考试。 高级导游证考试不定期进行。
3)考试语种分为中文和外语,其中外语类包括英语、日语、法语、俄语、德语、泰语、朝鲜语、西班牙语等。由于各省份所设考试语种不同,所以考生需提前咨询所报考的省份有哪个语种的考试。
3.考试内容
一、导游综合知识(笔试)
主要内容为:
(1)科目一:【政策与法律法规】
(2)科目二:【导游业务】
(3)科目三:【全国导游基础知识】
(4)科目四:【地方导游基础知识】
二、导游服务能力(面试)
主要内容为:(科目五)
(1)【导游讲解能力】
(2)【导游规范服务能力】
(3)【导游特殊问题处理及应变能力】
4.考试时间
(一年一次,每年年末,可参考2020考试时间)
科目一、科目二:2020年11月14日09:00-10:30
科目三、科目四:2020年11月14日10:30-12:00
科目五(面试):由各省级文化和旅游行政部门于2020年12月14日前组织完成。